Деловая игра: Заключение договора страхования с юридическим лицом

Агент работает с юридическим лицом по имущественному страхованию предприятия и видам страхования, относящихся к его деятельности.

Вводная часть

Предприятие металлообрабатывающее:

Участники:

Агенты не знакомы с директором и главным бухгалтером.

Ход игры

• Подготовка к встрече (по возможности узнать характер деятельности предприятия, его финансовое состояние и положение на рынке, были ли в предшествующие периоды события, которые могли бы быть страховыми).
• Подготовить сценарий предстоящей встречи с возможными вопросами, которые могут возникнуть в процессе беседы, и ответами на них.
• Со сценарием и планами посещения предприятия ознакомить своего непосредственного руководителя с целью уточнения и дополнения сценария встречи.

Выход на предприятие

• Знакомство с секретарем-референтом (получение некоторой информации о предприятии, его руководителе).
• Назначение встречи.
• Внешний вид, набор документов. Вы работник солидной фирмы.
• Встреча, собственное поведение, начало беседы со знакомства, обмена визитками. Желательно знать характер и наклонности собеседника, чтобы правильно начинать разговор.
• Переход к деловым предложениям. Аргументированность предложений с использованием полученных данных по предприятию. В беседе следует предлагать не весь пакет страховых услуг, которыми располагает страховая компания, а наиболее существенные исходя из специфики предприятия, в том числе и по обязательным видам страхования. В завершение беседы предложить буклеты и наглядные материалы, отражающие лицо компании.
• Как правило, первая встреча носит ознакомительный характер без принятия окончательных решений. Следуют повторные встречи, инициатором которых должен выступить агент.
• Назначение повторной встречи. День, время.
• Повторная встреча. Педантичность по времени встречи. Работа с исполнителями по завершению расчетов; уточнения и подготовка договора.
• Составление и подписание договора. Экспертиза объекта. Влияние экспертизы на качественную сторону составляемого договора.