Деловая игра: Функции управления деятельностью страховой компании

Стратегическое направление деятельности страховой компании:

• в будущем году увеличить поступление страховых платежей в 1,5 раза;
• создать (модернизировать) либо приобрести и внедрить не менее двух видов страхового продукта.

Для проведения деловой игры назначить главного менеджера из числа студентов.

Назначенный менеджер должен сформулировать стратегическое направление в деятельности компании, обозначить задачи по изучению рынка, разработке и продвижению новых (модернизированных) страховых продуктов.

Выполнение обозначенных задач рассматривать с использованием функций управления.

В функцию планирования войдут:

• разработка программы действия (исполнитель);
• определение и планирование организационных и финансовых ресурсов (исполнители);
• последовательность работ, кто, что и когда будет делать (исполнители — участники составления планов).

В организационную функцию входят:

• сбор материалов; подбор исполнителей из числа работников страховой компании (студентов) с озадачиванием каждого по конкретным видам работ (маркетинговые исследования рынка страховых услуг, сбыт нового страхового продукта, расчет экономической эффективности по новому продукту и т.п.);
• возможные организационно-структурные изменения с ростом объемов и расширением сферы страховых услуг;
• увязка временного фактора с обеспеченностью трудовыми ресурсами;
• подготовка отчетов, обучение персонала (задействовать кадровую службу);
• обучение действующих агентов методам продвижения нового продукта;
• распределение агентов по секторам (объектам) продвижения «нового» страхового продукта.

Мотивация труда:

• вопрос оплаты - поощрение (материальное, моральное, должностное), обеспечивающие службы;
• выполнение поставленных организационных вопросов; как мотивация отражается на сроках и эффективности выполнения организационной функции.

Координационная функция:

• решение вопросов по сотрудничеству - службы страховой компании;
• решение финансовых вопросов - финансовый директор;
• уточнение плановых показателей па стадии выполнения поставленной задачи.

Контрольная функция:

• текущий контроль - референт, юрист, отдел кадров;
• система контроля;
• увязка контрольной функции через координацию с другими функциями управления.

В деловой игре участвуют:

• главный менеджер компании;
• маркетолог;
• руководители подразделений служб продвижения страхового продукта и планирования;
• финансовый директор, главный бухгалтер;
• лицо, осуществляющее текущий контроль;
• специалисты по отрасли деятельности, используемые в процессе подготовки и решения поставленных перед страховой компанией задач.