Профессиональный страховой агент

К рассмотрению понятия «профессионализм» можно подойти с разных сторон. Так, например, можно рассмотреть самого профессионала. Что делает его таковым? Я считаю, что в основе настоящего профессионализма человека лежит то, как он себя ощущает. Является ли он компетентным, уверенным в себе, преданным своей профессии и самосовершенствованию? Многие профессионалы просто жаждут того, чтобы работать над собой и быть лучше. Они хотят отличаться и желают вести себя так, чтобы соответствовать своему желанию быть лучше.

Профессиональные страховые агенты осознают, что они успешны только тогда, когда они делают свою работу и получают результат. Поэтому любой агент силен тогда, кода изо дня в день выполняет свою работу. Ему необходимо создать себе среду, в которой он сможет расти и развиваться. Агенты должны помнить, что они прежде всего работают с людьми, а не с документацией. Они получат результат посредством общения с людьми, если им удастся правильно найти с ними контакт.

Ниже приведены некоторые характеристики эффективно работающего агента - профессионала.

Джеймс А. Краузе провел исследование относительно того, какие из 20 характеристик наиболее важны для менеджера или страхового агента. Согласно опросу, в котором участвовало 75 000 человек, было выделено 4 наиболее важных характеристики:

В своей книге «Leadership Challenge» Джеймс А. Краузе выстроил в порядке важности понятия: честность, дальновидность, компетентность и способность вдохновлять. Давайте рассмотрим каждое из них.

Честность

Все что вы делаете, соответствует тому, что вы говорите. Вы славитесь прямотой и честностью. Честность - это знание «правильного» пути н жизни и ежедневное следование ему.

Дальновидность

Вы видите, читаете, знаете и интерпретируете информацию, чтобы понять, что ждет вас в будущем. Дальновидный агент зависит от систем, приемов и инструментов, позволяющих ему лучше подготовиться, адаптироваться к изменениям, которые произойдут в будущем, и принять их.

Компетенция

Можно самостоятельно моделировать и корректировать системы, приемы и инструменты, способствующие успеху агента. Вы готовы запоминать, практиковать, примерять в ролях и доводить до совершенства техники и сценарии работы.

Способность вдохновлять

Крайне редко в жизни мы сталкиваемся с людьми, которые вдохновляют. Я не считаю, что мы вдохновляемся потому, что они производят впечатление на наш разум. Нет, они затрагивают наши сердца и высвобождают наши чувства. Благодаря таким людям наше сердце начинает биться быстрее, мысли становятся более четкими, а цели более очевидными. Вдохновение - это идущее от сердца творчество, направленное на достижение определенной цели. Лидеры, несущие вдохновение, позволяют нам раскрыть свой потенциал и помогают найти высшую цель в жизни, такую, как любовь к людям. Вы сами можете вдохновлять своим примером. Вы сами - пример для подражания.

Профессионал должен обладать следующими характеристиками:

• Честность
• Компетенция
• Дальновидность
• Способность вдохновлять