Продуктивность агента

Будучи страховым агентом и менеджером в канадской компании London life и владельцем собственного бизнеса, я усвоил несколько вещей. Большинство неуспешных людей терпят неудачу потому, что направляют свои усилия не в то русло.

Есть четыре основных вида деятельности, которые, по моему мнению, являются ключевыми в работе успешного страхового агента. Если агенты пренебрегают ими, то не имеет значения, чем они еще занимаются, поскольку все равно не смогут добиться успеха. Четыре ключевых составляющих успешной деятельности агента:

• поиск потенциальных клиентов ;
• поиск подхода к потенциальным клиентам (контакт) ;
• встреча с потенциальными клиентами ;
• заключение договора .

Это кажется чересчур простым, однако уверяю вас, что первые три пункта являются наиболее существенными и способствуют выполнению четвертого пункта. Если не искать потенциальных клиентов, то находить подход будет не к кому. Если не к кому находить подход, то не с кем будет встречаться. И наконец, если не с кем встречаться, то и заключать договор будет не с кем. Все просто как дважды два. Да, это не сложно понять, однако это требует дисциплины и усилий.

Каждый день агент должен оценить и записать, сколько потенциальных клиентов он нашел вчера. К скольким из них он нашел подход и уже может попытаться назначить встречу. Со сколькими потенциальными или существующими клиентам он встретился и обсудил дела и/или получил информацию о других потенциальных клиентах. И наконец, сколько договоров он заключил.

Затем агент должен составить новый план на сегодняшний день, включив в него поиск новых потенциальных клиентов, поиск подхода к ним, встречи и заключение договора. Такое планирование агент должен проводить каждый день.

Основная причина, по которой агенты терпят неудачу, связана с тем, что они не занимаются поиском потенциальных клиентов ежедневно. Говоря образно, потенциальные клиенты - это топливо для двигателя страхования. Без потенциальных клиентов этот мотор замедлит ход и вовсе перестанет работать.

Далее будет показан простой инструмент, позволяющий фиксировать эту информацию. От вас потребуется всего лишь 3-5 минут вашего времени в день. Помните, успешные люди делают это каждый день, неуспешные этого не делают. Ниже приведена простая таблица, отражающая эту деятельность.